Question 1

Trenger jeg teknisk kunnskap for å bruke Flake?

Accepted Answer

Nei. Flake er bygget for badstueeiere, ikke utviklere. Vi setter opp alt for deg – nettside, booking og administrasjonspanel – og opplæringen tar vanligvis under én time. Etter det styrer du alt selv fra et enkelt dashboard.

Question 2

Hvor lang tid tar det å komme i gang?

Accepted Answer

De fleste er oppe og går i løpet av én til to uker. Vi starter med en demo-samtale, setter opp systemet etter dine behov, og du er klar til å ta imot bookinger så snart integrasjonene er på plass.

Question 3

Hva skjer etter jeg har booket en demo?

Accepted Answer

Vi tar en uforpliktende samtale på ca. 30 minutter der vi går gjennom din badstue og dine behov. Deretter sender vi et konkret oppsett og en tidsplan. Det er ingen forpliktelse til å starte.

Question 4

Kan jeg prøve Flake før jeg bestemmer meg?

Accepted Answer

Ja. Vi tilbyr en gjennomgang av systemet live slik at du ser nøyaktig hva du får. Ta kontakt for å avtale en demo.

Question 5

Hva koster Flake?

Accepted Answer

Flake koster 3% av omsetningen din, med en minstepris på 399 kr per måned. Det er ingen oppstartsgebyr og ingen bindingstid. Tjener du for eksempel 20.000 kr en måned, betaler du 600 kr.

Question 6

Er det skjulte kostnader?

Accepted Answer

Nei. Du betaler kun 3% av omsetningen til Flake. I tillegg vil du ha egne avtaler med betalingsleverandør (Nets Easy) og eventuelt leverandør av dørstyring – disse kostnadene er utenfor Flake og avhenger av valgte løsninger.

Question 7

Har dere bindingstid?

Accepted Answer

Ingen bindingstid. Du kan avslutte når du vil. Vi tror på at produktet skal selge seg selv, og ønsker ikke å låse deg inne.

Question 8

Hvordan faktureres jeg?

Accepted Answer

Du faktureres månedlig i etterkant basert på omsetningen i perioden. Pengene fra kundene dine går direkte til din konto – vi etterfakturerer vår andel.

Question 9

Kan kundene mine booke selv uten at jeg er involvert?

Accepted Answer

Ja, det er hele poenget. Kundene booker og betaler på nettet, får automatisk bekreftelse og tilgang til badstuen – uten at du trenger å gjøre noe. Du ser alle bookinger i dashboardet ditt.

Question 10

Støtter dere Vipps?

Accepted Answer

Ja. Kundene kan betale med Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Vi støtter det meste av vanlige betalingsmetoder, inkludert utenlandske kort.

Question 11

Kan jeg tilby gavekort og klippekort?

Accepted Answer

Ja. Du kan selge gavekort, klippekort og medlemskap direkte på nettsiden din. Alt administreres fra dashboardet.

Question 12

Kan jeg ha flere badstuer i samme system?

Accepted Answer

Ja. Du kan ha så mange badstuer du vil, med egne priser, åpningstider og automatiseringsinnstillinger for hver enkelt.

Question 13

Hvilke ovner fungerer med Flake?

Accepted Answer

Flake fungerer med de mest brukte badstueovnene på markedet. Se en full oversikt over støttede ovner, låser og sensorer på integrasjonssiden vår.

Question 14

Hvilke låser og adgangssystemer støttes?

Accepted Answer

Vi integrerer med flere leverandører av elektroniske låser og adgangssystemer. Se integrasjonssiden vår for en full oversikt, eller ta kontakt for råd om hva som passer for deg.

Question 15

Hva skjer hvis systemet går ned?

Accepted Answer

Om det skulle oppstå tekniske problemer, jobber vi raskt for å løse dem. Tredjepartsintegrasjoner som betalingsleverandører og låssystemer kan også oppleve nedetid og feil – i slike tilfeller vil vi varsle og veilde så langt det lar seg gjøre.

Question 16

Trenger jeg å installere noe selv?

Accepted Answer

Flake er en skyløsning og er alltid tilgjengelig – det er ingenting å installere eller sette opp på din side. Fysisk utstyr som smarte låser og ovnskontrollere monteres av deg eller en elektriker – vi veileder deg gjennom prosessen.

Question 17

Får jeg min egen nettside?

Accepted Answer

Ja. Alle kunder får en komplett nettside med integrert booking, ditt eget domene, bilder og tekst. Du styrer innholdet selv og trenger ingen teknisk kunnskap for å oppdatere det.

Question 18

Hvor synlig er Flake for mine kunder?

Accepted Answer

Flake prøver å være en usynlig partner gjennom hele opplevelsen for kundene dine. Det er ditt brand som vises – med ditt navn, din logo og dine farger. Vi har kun en liten "Powered by Flake" i footeren på nettsidene vi leverer.

Question 19

Er nettsiden optimalisert for søk (SEO)?

Accepted Answer

Ja. Nettsiden er bygget med SEO i fokus. Vi hjelper deg å komme godt opp i Google-søk for din lokasjon og dine tjenester.

Ofte stilte spørsmål

Kom i gang

Pris og betaling

Booking og kunder

Teknisk og integrasjoner

Nettside og innhold

Fant du ikke svaret?