Ofte stilte spørsmål

Nei. Flake er bygget for badstueeiere, ikke utviklere. Vi setter opp alt for deg – nettside, booking og administrasjonspanel – og opplæringen tar vanligvis under én time. Etter det styrer du alt selv fra et enkelt dashboard.

Har du domene og badstuen klar, kan du være oppe og gå i løpet av én time. Det som typisk tar tid er godkjenning fra Nets Easy, som kan ta noen dager. Vi setter opp alt annet for deg i mellomtiden.

Vi tar en uforpliktende samtale på ca. 30 minutter der vi går gjennom din badstue og dine behov. Så finner finner vi ut om dette er en match og lager en plan. Det er ingen forpliktelse til å starte.

Ja. Vi tilbyr en gjennomgang av systemet live slik at du ser nøyaktig hva du får. Ta kontakt for å avtale en demo.

Absolutt. Du kan beholde eller lage din egen nettside og bare bruke Flake for bookingdelen (f.eks booking.ditt-domene.no). Ta kontakt så hjelper vi deg å sette det opp slik at det fungerer sømløst sammen.

Flake koster 3% av omsetningen din, med en minstepris på 399 kr per måned. Det er ingen oppstartsgebyr og ingen bindingstid. Tjener du for eksempel 20.000 kr en måned, betaler du 600 kr.

Vi integrerer direkte mot alle leverandører for å holde dine kostnader så lave som mulig. Så ingen ekstra gebyrer utenom det leverandørene tar for sine tjenester.

Vi tar ikke ekstra for integrasjoner – de er inkludert i Flake-abonnementet. Men det kan være kostnader knyttet til utstyr fra leverandøren av låser og ovner. Disse kostnadene er utenfor Flake og avhenger av hvilke løsninger du velger å bruke.

Nei. Du betaler kun 3% av omsetningen til Flake. I tillegg vil du ha egne avtaler med betalingsleverandør (Nets Easy) og eventuelt leverandør av dørstyring og sensorer – disse kostnadene er utenfor Flake og avhenger av valgte løsninger.

Vi har et tillegg på SMS-varsling for kunder som ønsker det, det koster 89 kr per måned + 1 kr per SMS. Systemet er i kontinuerlig utvikling og nye funksjoner kan komme som tillegg i fremtiden, som man aktiverer etter ønske og behov.

Ingen bindingstid. Du kan avslutte når du vil. Vi tror på at produktet skal selge seg selv, og ønsker ikke å låse deg inne.

Du faktureres månedlig i etterkant basert på omsetningen i perioden. Pengene fra kundene dine går direkte til din konto – vi etterfakturerer vår andel.

Ja, det er hele poenget. Kundene booker og betaler på nettet, får automatisk bekreftelse og tilgang til badstuen – uten at du trenger å gjøre noe. Du ser alle bookinger i dashboardet ditt.

Ja. Kundene kan betale med Vipps, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Vi støtter det meste av vanlige betalingsmetoder, inkludert utenlandske kort.

Ja. Du kan selge gavekort, klippekort og medlemskap direkte på nettsiden din. Alt administreres fra dashboardet.

Ja. Du kan ha så mange badstuer du vil, med egne priser, åpningstider og automatiseringsinnstillinger for hver enkelt.

Flake fungerer med de mest brukte badstueovnene på markedet. Se en full oversikt over støttede ovner, låser og sensorer på integrasjonssiden vår.

Vi integrerer med flere leverandører av elektroniske låser og adgangssystemer. Se integrasjonssiden vår for en full oversikt, eller ta kontakt for råd om hva som passer for deg.

Om det skulle oppstå tekniske problemer, jobber vi raskt for å løse dem. Tredjepartsintegrasjoner som betalingsleverandører og låssystemer kan også oppleve nedetid og feil – i slike tilfeller vil vi varsle og veilde så langt det lar seg gjøre.

Flake er en skyløsning og er alltid tilgjengelig – det er ingenting å installere eller sette opp på din side. Fysisk utstyr som smarte låser og ovnskontrollere monteres av deg eller en elektriker – vi veileder deg gjennom prosessen for å knytte dette sammen.

Ja. Alle kunder får en komplett nettside med integrert booking og innholdsredigering - alt på ditt domene. Du styrer innholdet selv og trenger ingen teknisk kunnskap for å oppdatere det.

Flake prøver å være en usynlig partner gjennom hele opplevelsen for kundene dine. Det er ditt brand som vises – med ditt navn og din lgo. Vi har kun en liten "Powered by Flake" i footeren på nettsidene vi leverer.

Ja. Nettsiden er bygget med SEO i fokus. Som bidrar til å få deg opp i Google-søk for din lokasjon og dine tjenester.